醴陵公司全面啟動以總經(jīng)理為組長的新年大客戶走訪活動，全面打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入企業(yè)瞭解用氣情況，架起與企業(yè)客戶“全覆蓋、全方位、零距離”一對一的溝通橋樑，建立深厚友誼，同時送上新年祝福，以此有效促進公司持續(xù)健康發(fā)展。近日，醴陵公司總經(jīng)理陳剛率隊走訪，由公司經(jīng)營班子成員陪同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一行先後走進了株洲醴陵旗濱玻璃有限公司及湖南醴陵陽東電瓷電器有限公司，詳細的瞭解企業(yè)基本情況及生產(chǎn)用氣需求，對企業(yè)提出的冬季用氣情況，公司表示將盡全力保供，確保生產(chǎn)平穩(wěn)有序。同時，現(xiàn)場參觀了陽東電瓷電器公司生產(chǎn)工藝及流程，並進行了深入交流，該企業(yè)是中國主要的高壓電瓷生產(chǎn)和出口企業(yè)之一，目前有三個生產(chǎn)工廠，技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備、工藝完善，內(nèi)部管理精細規(guī)範，企業(yè)文化底蘊深厚，引領(lǐng)壯大了醴陵市電瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，一直以來與公司合作關(guān)係友好密切，企業(yè)負責人對公司多年來合作和服務(wù)給予了充分肯定和讚揚，表示天然氣來醴陵造福了百萬人民，改善了大氣環(huán)境，提高了生活品質(zhì)，有效的降低了工業(yè)生產(chǎn)成本，有力助推了醴陵市的經(jīng)濟發(fā)展。
公司總經(jīng)理陳剛指出：開展客戶大走訪活動，是客戶管理其中的一項重要工作，只有通過實地走訪，面對面交流，才能充分瞭解客戶需求，得到客戶信賴，在今後工作中，我們要進一步加強對客戶“保安全、保供氣、保服務(wù)”的三保工作，要求公司幹部團隊不定期深入企業(yè)，掌握客戶生產(chǎn)情況，要認真分析研究走訪中瞭解到的新情況、新問題，並逐一落實，與客戶形成良性互動，建立親密的客我關(guān)係，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提高服務(wù)品質(zhì)，促進攜同發(fā)展，合作共贏。
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