3月15日上午,醴陵中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司參加了醴陵市食品藥品工商品質(zhì)監(jiān)督管理局組織的“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”宣傳活動。作為醴陵市消費(fèi)者委員會常務(wù)理事單位,每年都積極參與和做好宣傳,切實維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此次宣傳活動,醴陵公司以“一切努力,只為您的生活平安幸福”為主題,現(xiàn)場設(shè)立了諮詢臺、投訴臺,燃?xì)獗?、《燃?xì)庥脩舭踩脷馐謨浴芳叭細(xì)獍踩麄髡拱澹靡韵M(fèi)者瞭解、識別合格燃?xì)庠O(shè)施。活動中,公司工作人員詳細(xì)指導(dǎo)燃?xì)庥脩羧绾握鐒e假冒我公司名義進(jìn)行的燃?xì)猱a(chǎn)品推銷、虛假安檢、氣費(fèi)詐騙等違法行為。此次活動共發(fā)放各類宣傳資料260餘份、發(fā)放安全用氣宣傳獎品190餘份,發(fā)放並收回滿意度調(diào)查表110餘份,通過市民的公正測評,公司各項服務(wù)品質(zhì)滿意度達(dá)98%以上?;顒蝇F(xiàn)場工作人員動員消費(fèi)者積極投入到天然氣社會公共安全維護(hù)中,並將設(shè)置的室外燃?xì)饩o急事件報警獎勵機(jī)制告知消費(fèi)者,鼓勵大家人人參與,人人保護(hù),共同營造全社會關(guān)注燃?xì)獍踩牧己梅諊?/span>
此次活動的開展,增進(jìn)了與燃?xì)庀M(fèi)者的溝通與交流,並深入普及了天然氣用戶對燃?xì)庠O(shè)施以及用氣安全常識的認(rèn)知與瞭解,更是通過燃?xì)庥脩籼岢龅囊庖娕c建議有效提升服務(wù)水準(zhǔn),同時也為消費(fèi)者營造了一個和諧、放心的誠信消費(fèi)環(huán)境。公司將繼續(xù)用實際行動詮釋“一切努力,只為您的生活平安幸福”,努力構(gòu)建社會、企業(yè)、客戶的安全用氣大格局。