韓毅,南京潔寧燃?xì)庥邢薰局行恼娟?duì)隊(duì)長(zhǎng)。自2013年進(jìn)入公司以來(lái),勤勤懇懇地奮斗在一線,維護(hù)著70多公里管線及日常用戶的安裝、維護(hù)工作,對(duì)設(shè)備及時(shí)檢查,確保管網(wǎng)正常供氣。由于工作成績(jī)突出,被集團(tuán)公司授予2017年優(yōu)秀員工。
每天早上7點(diǎn)鐘到崗,經(jīng)常工作到晚上6、7點(diǎn),有時(shí)甚至工作到忘記吃午飯。在裝表工作中時(shí)常需要克服種種困難,有時(shí)用戶家里正在裝修,雜亂不堪的環(huán)境導(dǎo)致我們的工作需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力,同時(shí)還要向客戶反復(fù)介紹燃?xì)獾陌踩褂靡?guī)范,即使對(duì)有些上了年紀(jì)、聽(tīng)力下降、理解能力較差的用戶同樣反復(fù)講解,直至用戶完全清楚明白。良好的耐心和對(duì)待客戶真誠(chéng)的態(tài)度是一直以來(lái)韓毅及其所在團(tuán)隊(duì)所秉承的。
在燃?xì)獍惭b過(guò)程中有時(shí)還需盡量滿足用戶的各種要求,有時(shí)甚至?xí)幸恍┎缓侠淼囊?。例如有次通氣過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)燃?xì)鉄崴靼惭b在封閉空間內(nèi),這不符合通氣要求,他再三地向戶主解釋也得不到理解,客戶還出言侮辱,最后通過(guò)視頻展示和網(wǎng)上的事故截圖才讓戶主認(rèn)識(shí)到嚴(yán)重性并協(xié)商改造熱水器安裝位置。再如臥龍湖茉莉花園一用戶在中午打電話到客服反映有漏氣情況,韓毅在接到通知后第一時(shí)間趕到臥龍湖。在對(duì)灶具、燃?xì)鉄崴骷八泄艿罊z查后發(fā)現(xiàn)都無(wú)漏氣現(xiàn)象,在經(jīng)過(guò)三小時(shí)的管道拆開(kāi)、重裝、檢漏后發(fā)現(xiàn)是熱水器內(nèi)部漏氣,韓毅在等待熱水器商家派人維修更換后,重新檢漏確認(rèn)無(wú)誤才離開(kāi)。工作中時(shí)常遇到用戶不理解,靠著一直秉承的信念和堅(jiān)守的工作責(zé)任為多年來(lái)燃?xì)庥脩袅闶鹿实某煽?jī)保駕護(hù)航。
管網(wǎng)還需要和工程部門配合,對(duì)新增工商業(yè)使用者設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。韓毅參與了麗湖灣小區(qū)、實(shí)驗(yàn)學(xué)校、中興包裝、溫德姆酒店、長(zhǎng)安汽車、布雷博、堅(jiān)泰普、天生橋山莊、創(chuàng)平機(jī)械、史密斯、一品驪城三期、同城逸境、橡樹(shù)城四期、伯爵山莊老小區(qū)改造等等工商業(yè)用戶的管道鋪設(shè)及置換通氣工作,還參與了246省道與開(kāi)發(fā)區(qū)管網(wǎng)連接、123省道管道遷移等工作。
在工商業(yè)用戶的工作中,擁有遠(yuǎn)超居民用戶的工作量。在對(duì)小區(qū)燃?xì)庠O(shè)施定期安全排查,發(fā)現(xiàn)北辰新苑小區(qū)15幢立管開(kāi)裂,一品驪城入戶管腐蝕,中源陽(yáng)光城43幢及錦繡瀾灣1幢9戶入戶管下城引起閥門開(kāi)裂,韓毅都第一時(shí)間進(jìn)行了搶修。夜間時(shí)常也有搶修電話,深夜10點(diǎn)接到長(zhǎng)安汽車的供氣出現(xiàn)問(wèn)題的電話,在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),連夜對(duì)調(diào)壓柜進(jìn)行檢查,經(jīng)過(guò)反復(fù)不斷的調(diào)試,于次日早上7點(diǎn)成功點(diǎn)火供氣。在一個(gè)星期日,臥龍湖電力公司施工穿越管道時(shí)不慎挖斷總管道,韓毅在接到電話后火速趕到現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)封鎖的情況下進(jìn)入泄漏區(qū)域切斷總閥,解除了燃?xì)庑孤┑拇嬖诘母鞣N安全隱患,保障了臥龍湖廣大用戶的正常供氣和人身安全。
2017年246省道擴(kuò)建施工不慎將我公司管道挖斷,在韓毅的帶領(lǐng)下管網(wǎng)人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)作業(yè),經(jīng)過(guò)停氣、放散,配合工程隊(duì)切割、洗口、削皮、組對(duì)、焊接、檢測(cè)等工序,排除了安全隱患,面對(duì)滿身的泥巴和滿臉的灰塵,韓毅依然笑得很燦爛,因?yàn)樗烙忠淮瓮炀攘宋C(jī)。
近年來(lái)隨著溧水開(kāi)發(fā)區(qū)的不斷擴(kuò)大,公司的燃?xì)夤艿冷佋O(shè)的越來(lái)越多,面對(duì)近百公里的管線,身兼管線安全的韓毅感覺(jué)肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。但是他并沒(méi)有退縮,每天往返在漫長(zhǎng)的管道路線上巡視,對(duì)管道附近的施工區(qū)域格外留心,每次施工臨近管道,韓毅主動(dòng)與施工單位交涉,將預(yù)防作為安全的第一步。經(jīng)過(guò)幾年的奔波,韓毅已將整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)的管線分布都清晰的印了自己的腦海中。不熟悉管線的人都會(huì)問(wèn)韓毅這位移動(dòng)的“活地圖”。韓毅時(shí)常和員工說(shuō):我們這個(gè)工作,不去巡視檢查,萬(wàn)一泄漏甚至爆炸,千萬(wàn)個(gè)家庭都將吃不上飯。簡(jiǎn)單的幾句話卻道出了燃?xì)馊思缲?fù)的重要社會(huì)責(zé)任。面對(duì)近幾年溧水的大力拆遷建設(shè),到處施工,韓毅帶領(lǐng)員工成立了道路監(jiān)護(hù)小組,每周召開(kāi)道路監(jiān)護(hù)會(huì)議,了解情況、分析原因、布置工作,定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查,確保監(jiān)護(hù)人員到位、時(shí)間到位、工作到位。通過(guò)插警示牌、埋警示樁、井蓋刷漆、拉設(shè)警示帶等有效措施,成功避免了多次管道被挖斷的風(fēng)險(xiǎn)。
韓毅每年都會(huì)帶領(lǐng)安檢人員對(duì)溧水多個(gè)小區(qū)幾千戶的居民進(jìn)行燃?xì)獍矙z工作,保障了溧水廣大居民安全用氣,每年對(duì)所有小區(qū)的調(diào)壓柜進(jìn)行一次徹底的檢修工作,他時(shí)常說(shuō)小區(qū)的管道安全是最重要的,決不允許有一次意外發(fā)生。至此溧水居民用戶事故發(fā)生率為零,這是一個(gè)了不起的零。
為了更好、更系統(tǒng)的對(duì)管網(wǎng)工作進(jìn)行安全保障,韓毅加班加點(diǎn)組織了對(duì)所有工商業(yè)用戶流量計(jì)及管網(wǎng)閥井進(jìn)行統(tǒng)計(jì)編號(hào),詳細(xì)記錄了所有流量計(jì)的編號(hào)、型號(hào),在流量計(jì)發(fā)生故障時(shí)第一時(shí)間能了解情況進(jìn)行維修更換。對(duì)管網(wǎng)閥井的統(tǒng)一編號(hào)記錄大大提高了管網(wǎng)巡線人員的工作效率,對(duì)存在安全隱患的閥井及時(shí)維護(hù),保障了百公里管線的安全。在維護(hù)閥井過(guò)程中,有些閥井蓋已經(jīng)破碎,用工具已經(jīng)挪不開(kāi),韓毅獨(dú)自一人用雙手扒開(kāi)殘破的井蓋,同事們無(wú)不佩服他吃苦耐勞的精神。這種帶頭作用激勵(lì)著整個(gè)管網(wǎng)的工作人員投入十二分的精神到工作中去。
“踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”韓毅以此為座右銘,堅(jiān)決完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),把自己奉獻(xiàn)給了燃?xì)馐聵I(yè),以自己的實(shí)際行動(dòng)為確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。