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教學(xué)相長 共同提高 西部區(qū)域燃氣服務(wù)技能培訓(xùn)有特色
發(fā)布時間:2018-05-11

   53日、4日,西部區(qū)域以西寧中油燃氣有限責(zé)任公司為主的各公司50名服務(wù)人員,再次走進智然課堂,參加了為期兩天的新時代服務(wù)人員技能提升再造培訓(xùn)

   此次服務(wù)技能提升培訓(xùn),包括收費、客服和電話應(yīng)答等服務(wù)禮儀。旨在與時俱進改變觀念,實時更新卓越的服務(wù)理念,掌握新的技巧,有效掌控服務(wù)現(xiàn)場,用更新的知識技能讓客戶服務(wù)工作如虎添翼,用更加完美的服務(wù)禮儀更好地完成與人直接打交道的天下第一難事。510日、11日,公司又舉辦了第二期職業(yè)培訓(xùn),同樣收到了良好的效果。

   汽車要加油,手機要充電。事業(yè)部職業(yè)培訓(xùn)教育已成為員工的福利,員工們渴望新知識,盼望獲得新技能。大家都愿意將平時遇到的問題拿到課堂上難為培訓(xùn)老師,老師也樂于在難題中改善教學(xué)內(nèi)容和方式方法,課堂互動頻繁,氣氛相當活躍。受訓(xùn)人員在與兄弟公司同事的技能分享中,還更增添了橫向交流,易于消化課堂上所學(xué)的知識,收效明顯。