12月23日，江西省天奇汽車零部件有限公司負責人送來一面 “服務第一 全心為民 客戶至上暖至人心”的錦旗，對萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司“急客戶所急 解客戶所困”的優(yōu)質(zhì)、高效服務表示衷心的感謝。
事情還得從10月21日說起，那天凌晨2點左右時，萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司客戶服務中心表具維修人員的手機響起了一陣急促的電話鈴聲。江西省天齊汽車零部件有限公司的負責人在電話里火急火燎地說：“公司的燃氣設(shè)施設(shè)備突然出現(xiàn)了故障，六條生產(chǎn)線上還有大量的產(chǎn)品未出窯，停氣后，整批整批的產(chǎn)品將面臨報廢的風險，這會造成近百萬的損失，你們能不能快過來維修下恢復生產(chǎn)車間的供氣”。
維修人員在接到求助電話后，第一時間趕往現(xiàn)場，不分白天黑夜，加班加點及時進行搶修，經(jīng)過一個多小時的奮戰(zhàn)，在凌晨四點左右恢復了該公司的供氣，挽救了數(shù)以千計的產(chǎn)品，切實解決該公司的燃眉之急。
錦旗不僅意味著對工作的感謝與肯定，更意味著一份責任，激勵著我們不斷前行，努力奮斗。未來，公司將始終堅持“誠信正直、客戶至上、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、價值導向、團隊合作”的企業(yè)價值觀，牢記公司所承擔的責任和對用戶的承諾，想用戶所想、急用戶所急，繼續(xù)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務。
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