1
近日，濱州市召開2019年度市政公用報(bào)裝優(yōu)秀單位表彰大會(huì)，會(huì)議表彰通報(bào)了四個(gè)“優(yōu)秀報(bào)裝單位”和八名“報(bào)裝先進(jìn)個(gè)人”，濱州中油燃?xì)夤緲s獲“優(yōu)秀報(bào)裝單位”稱號(hào)，公司駐市政務(wù)服務(wù)中心首席代表劉通同志榮獲“報(bào)裝先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。濱州公司是全市唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的燃?xì)夤?，也是在獲獎(jiǎng)單位中唯一一個(gè)非本地政府控股的企業(yè)。
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府和用戶對(duì)營商環(huán)境和公共服務(wù)水平的要求日益提高。為適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境，濱州公司主動(dòng)作為，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)。
在市場開發(fā)過程中，濱州公司以“一次辦好”改革為總目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，以信息化手段為抓手，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，全面推動(dòng)燃?xì)鈭?bào)裝流程再造工作。報(bào)裝時(shí)限由15天壓縮為4天，報(bào)裝材料由4份壓縮為1份，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于政府要求。2019年5月濱州公司借助市政務(wù)服務(wù)中心平臺(tái)，免費(fèi)入駐山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈭?bào)裝在線受理，成為全市首家全省第三家入駐政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的市政公用型企業(yè)。
在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，濱州公司創(chuàng)新服務(wù)模式，成立以總經(jīng)理為組長的“幫辦代辦”領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)燃?xì)鈭?bào)裝業(yè)務(wù)實(shí)行幫辦代辦。各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，對(duì)用戶進(jìn)行“一對(duì)一”“接力式”服務(wù)，確保使用者最多跑一次。
濱州公司通過強(qiáng)有力的改革措施，在市場化競爭中贏得了政府和用戶的認(rèn)可和信賴，為穩(wěn)固特許經(jīng)營權(quán)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。接下來，濱州公司將會(huì)繼續(xù)加大改革力度，努力提高用戶滿意度，力爭將中油燃?xì)獯蛟斐删哂杏绊懥Φ墓卜?wù)品牌。
粵公網(wǎng)安備 44040202000827號(hào)