近日，濱州中油燃氣客戶服務(wù)中心營業(yè)室主任杜端應(yīng)濱州市廣播直播電臺93.1節(jié)目組邀請，做客濱州市廣播直播電臺93.1節(jié)目，現(xiàn)場回答眾多用戶提出的問題，收到了節(jié)目聽眾的極大歡迎。
通過廣播電臺杜端傳達了濱州公司在防疫抗疫期間對全市人民的問候與關(guān)懷，在直播電臺中杜端將濱州公司在防疫抗疫期間所開設(shè)的人工辦理網(wǎng)點、營業(yè)時間、自助繳費網(wǎng)點進行廣播，并教授廣大燃氣用戶居家自行進行燃氣安全檢查的方式方法，告知使用者安全使用燃氣的小知識，提醒廣大燃氣用戶遵章守法用氣，積極配合疫情過后的入戶安全檢查，并將濱州公司在防疫期間的各項防護工作及推出的多項便民服務(wù)舉措進行告知：疫情期間，濱州公司推出代辦幫辦燃氣業(yè)務(wù)，并免費送達到用戶家中，針對出行管制、醫(yī)學(xué)觀察隔離或老弱病殘孕用戶，免費為用戶代辦采買，廣受用戶好評，對重點醫(yī)療單位、紡織單位進行周期性安全巡查，開通綠色通道，針對居民用戶報修，簡單故障維修人員會利用微信視頻、電話指導(dǎo)等多種方式指導(dǎo)使用者自行解決，及時為其解決各類燃氣故障，公司24小時維搶修電話確保電話通信暢通，保障了疫情期間濱州公司持續(xù)、安全、穩(wěn)定供氣，切實履行了服務(wù)社會的企業(yè)責(zé)任。
廣播直播節(jié)目一經(jīng)播出引起了極大的反響，通過廣播電臺的推廣，濱州公司防疫、安全的宣傳工作取得了較大成果。
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