為深入推進優(yōu)化營商環(huán)境工作，及時了解用戶和社會各界對公司服務管理方面的信息和建議，不斷提高和改進公司整體服務水平，8月27日上午，武漢市東方天然氣有限責任公司在蔡甸區(qū)城市管理執(zhí)法局四樓會議室召開加強燃氣監(jiān)督管理暨優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，蔡甸區(qū)人民政府、人大、政協(xié)、紀委及城管執(zhí)法局的領(lǐng)導、聘請的14位社會監(jiān)督員和公司中層管理人員共計30余人參加了本次會議。
會上宣讀了《關(guān)于聘任宋繼偉、周蓉等十四位社會監(jiān)督員的決定》，并頒發(fā)聘書；總經(jīng)理陳剛對公司近年來開展的工作、優(yōu)化營商環(huán)境推進情況及使用者關(guān)注的燃氣價格、老城區(qū)安裝等問題作了匯報；社會監(jiān)督員代表周蓉進行了表態(tài)發(fā)言；最后區(qū)政府領(lǐng)導作了重要講話。
會上，呂文飛副區(qū)長對武漢東方公司近年來對蔡甸區(qū)燃氣保供、市場開發(fā)及優(yōu)化營商環(huán)境等方面所做的工作給予充分肯定，并提出三點意見：一是要求社會監(jiān)督員認真履行監(jiān)督職責，對燃氣公司安全管理、工作作風及工作效率給予監(jiān)督；二是要求燃氣公司提高政治站位，在繼續(xù)履行好社會責任的同時，自覺接受監(jiān)督，同時加強安全生產(chǎn)管理，加速智慧燃氣服務進程，認真做好保供工作；三是要求燃氣行業(yè)部門加強燃氣服務和執(zhí)法管理，凈化燃氣市場，合理布局燃氣規(guī)劃，共同為蔡甸區(qū)高質(zhì)量發(fā)展而努力。
武漢東方公司將以此次會議為契機，虛心接受社會監(jiān)督員的監(jiān)督，認真梳理服務管理工作的不足和差距，嚴抓安全管理，持續(xù)提升公司服務水平，用實際行動踐行民有所呼，我必有應的服務，不斷提升獲得用氣用戶的滿意度，打造武漢東方公司優(yōu)質(zhì)服務品牌。
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